Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul mondo ODI ET AMO
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 100€, altrimenti è previsto un contributo di 6,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Accedi alla sezione 'Resi' del sito, inserisci il numero d'ordine e segui le istruzioni per prenotare il ritiro con il nostro corriere.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi con Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indecisa tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande o contattare il nostro servizio clienti via WhatsApp.
I prodotti ODI ET AMO sono originali?
Assolutamente sì. Tutti i capi in vendita sul nostro store ufficiale sono autentici, progettati con materiali di alta qualità e spediti direttamente dai nostri magazzini in Italia.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Per garantire tempi di consegna rapidi, elaboriamo gli ordini quasi istantaneamente. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattarci entro un'ora dalla conferma dell'ordine.